Dombornyomott kártyával ott is fizethet, ahol nincs modern bankkártyás fizetésre alkalmas (POS) terminál, csak régebbi típusú bankkártyalehúzó eszköz (imprinter).

A bankkártyák csoportjába tartoznak a betéti kártyák és a hitelkártyák is.
Betéti kártyáját a bankszámláján lévő összeg vagy a számlához kapcsolódó folyószámlahitel-keret erejéig használhatja. Hitelkártyájával pedig szabadon használhatja a bank pénzét az elérhető hitelkeret erejéig.

Igen, csak bankszámlához igényelhet betéti kártyát.

Betéti kártyájával a bankszámláján lévő összeg erejéig:

• vehet fel készpénzt,
• vásárolhat a kártyát elfogadó üzletekben és az interneten is,
• befizetheti számláit,
• feltöltheti telefonkártya-egyenlegét és
• előre megveheti autópálya-matricáját is.

Expressz kézbesítéssel kaphatja leghamarabb kézhez betéti kártyáját. A szolgáltatást bankfiókjainkban kérheti, amikor új kártyát vagy pótkártyát igényel.

Az igényléskor Ön döntheti el, hogy

• futár szállítsa-e ki Önnek a kártyáját az igényléstől számított 3. banki munkanapon, vagy
• bankfiókban személyesen veszi át a kártyát a 2. banki munkanapon (átvétel helye: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 7-9.).

Az Expressz kártyakézbesítés díja kártyánként eltérő.

Akkor igényelhet társkártyát, ha:

• Ön a számlatulajdonos,
• Ön rendelkezik a számlához tartozó betéti kártyával, és
• akinek igényli, az 18 év feletti, és nem tulajdonosa a számlának.

Ha a számlájának több tulajdonosa is van, akkor a társkártya igényléséhez minden tulajdonosnak hozzá kell járulnia.

Társkártyát személyesen bármelyik bankfiókunkban igényelhet.

Az alábbi számlákhoz nem igényelhet társkártyát:

• EU Alapszámla,
• Junior számlák,
• Osztálypénz számla,
• Aktív számlacsomag,
• Alap számlacsomag,
• Elektronikus számlacsomag,
• Lakossági folyószámla és
• Lakossági Takarékszámla.

15 banki munkanap, de az esetek többségében már 5-6 banki munkanapon belül kézhez kapja a kártyáját. Ha ennél hamarabb szeretné átvenni, igényeljen Expressz kézbesítést.

Ha Önnek megváltozott a neve, az adatváltozás bejelentésével egyidőben bármelyik bankfiókunkban igényelhet új kártyát.

Ha bankfiókban igényel saját képes kártyát, akkor az igénylés után egy e-mailt kap tőlünk. A választott képet az e-mailben szereplő linkre kattintva töltheti fel.

Ha online igényel saját képes kártyát, akkor az igénylési folyamat részeként töltheti fel a kiválasztott képet.

A képen nem szerepelhet többek között:

• személyazonosításra alkalmas fotó
• márkajelzés
• kizárólag szöveg vagy felirat
• hírességek fényképe
• filmek, rajzfilmek, játékok szereplői
• sportklubok logói és emblémái.

A képfeltöltés során további részletes tájékoztatást adunk arról, milyen képet tölthet fel.

Ha saját képes vagy ISIC kártyája 90 napon belül lejár, akkor online töltheti fel a választott képet cserekártyájához.

Ha saját képes vagy ISIC kártyáját elveszítette vagy ellopták, bámelyik bankfiókunkban igényelhet pótkártyát. A pótkártyájához a képet az igénylés után online töltheti fel.

Betéti kártyáját többféle módon is aktiválhatja:

• ATM-en keresztül a "Kártya aktiválás" menüpontban, vagy bármilyen olyan tranzakcióval, amihez meg kell adnia PIN-kódját,
• telefonos banki szolgáltatás keretén belül az OTPdirekt segítségével a plusz+ 36 (1) 3666 666 telefonszámon,
• ha bármilyen üzletben vásárol kártyájával úgy, hogy a vásárláshoz megadja a PIN kódját.

Kártyáját internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatás keretén belül is aktiválhatja, ha Ön rendelkezik a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéssel:

• az OTPdirekt internetes szolgáltatáson,
• az új OTP InternetBankban és
• az új OTP MobilBankban.

Mobilszolgáltatójának megfelelően is tárcsázhatja a fenti telefonszámot (+36 20, 30 vagy 70), az 1-es körzetszámot elhagyva.

Az érintéses vásárlási funkciót nem kell külön aktiválnia. Miután aktiválta kártyáját, már érintéses vásárlásra is tudja használni.

Betéti- vagy hitelkártyával történő vásárlás belföldön és betéti- vagy hitelkártyával történő vásárlás külföldön egyaránt díjmentes.

A Mastercard, Maestro és VISA betéti kártyákkal interneten is vásárolhat a kártyájához beállított virtuális vásárlási limit erejéig, ha a kártyájához már beállította az internetes biztonsági kód szolgáltatást.

Ha még nem állította be a kártyájához az internetes biztonsági kód szolgáltatást és a virtuális vásárlási limitet, akkor az interneten csak a kártyához rendelt általános vásárlási limit összegéig tud vásárolni, és csak azoknál a kereskedőknél, amelyek az Európai Unión kívüli banktól (vagy más pénzforgalmi szolgáltatótól) vesznek igénybe kártyaelfogadói szolgáltatást, és nem alkalmazzák az internetes biztonsági kód szolgáltatást.

Ha nem szeretné internetes vásárlásra használni kártyáját, állítsa virtuális vásárlási limitét 0-ra.

Előfordulhat, hogy egy adott szolgáltatónál nem tud egyik vagy másik típussal fizetni, ezért a vásárlás előtt mindig tájékozódjon, hogy milyen típusú kártyákat fogad el az adott szolgáltató.

Az internetes biztonsági kód – más néven 3D Secure Code – egy olyan egyedi kód, melyet az internetes vásárlás során a bank megküld Önnek a mobileszközére. 2021. január 1-től a szolgáltatás használata kötelező

• az Európai Unión belül, ha az adott kereskedő unión belüli banktól (vagy más pénzforgalmi szolgáltatótól) vesz igénybe kártyaelfogadói szolgáltatást,
• az Európai Unión kívül, ha az adott kereskedő bár unión kívüli banktól (vagy más pénzforgalmi szolgáltatótól) vesz igénybe kártyaelfogadói szolgáltatást, de alkalmazza az internetes biztonsági kód szolgáltatást.

Ezeknél a kereskedőknél a fizetési felületen egy megerősítő oldalon kell megadni az internetes biztonsági kódot és az Ön által választott vagy módosított TeleKódotMi a Telekód?
A TeleKód a kártyabirtokosok adatainak biztonságát szolgáló 3 számjegyű jelszó. Az alapértelmezett TeleKód a betéti kártya mögött álló bankszámla utolsó három számjegye, amit Önnek az első használat előtt egyedileg kell módosítania a kártyahasználathoz., melyekkel Ön meg tudja erősíteni, hogy kártyabirtokosként jogosult a kártya használatára, és jóváhagyja a vásárlást.

Ha az adott kereskedő alkalmazza az internetes biztonsági kód szolgáltatást, a weboldalon az alábbi logó/védjegy jelenik meg:

• Mastercard és Maestro kártyák esetén Mastercard SecureCode / ID Check logó

• VISA kártyák esetén Verified by VISA logó / VISA Secure logó

A Mastercard, Maestro és VISA betéti kártyákat külföldön is használhatja a Mastercard, Maestro vagy VISA logóval jelölt elfogadóhelyeken, ha a külföldi használat korlátozás beállítása:

• „Csak Európában (EU és egyes országok) használható”, vagy
• „Világszerte használható”.

Nem használhatja kártyáját külföldön készpénzfelvételre vagy a kártya fizikai jelenlétében vásárlásra, ha a beállítás „Csak Magyarországon használható”.

Betéti kártyáját letilthatja:

• telefonos banki szolgáltatás keretén belül az OTPdirekt keresztül plusz+36 (1) 3666 666 telefonszámon,
• az OTP Bankkártya HelpDesk szolgáltatás segítségével a plusz+36 (1) 3666 000 telefonszámon, vagy
• személyesen bármelyik bankfiókunkban.

Kártyáját internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatás keretén belül is letilthatja, ha Ön rendelkezik a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződéssel:

• az OTPdirekt internetes szolgáltatáson,
• az új OTP InternetBankban és
• az új OTP MobilBankban.

Mobilszolgáltatójának megfelelően is tárcsázhatja ezeket a telefonszámokat (+36 20, 30 vagy 70), az 1-es körzetszámot elhagyva.