Hogyan használja biztonságosan kártyáját?

Tegyen Ön is adatai és értékei biztonságáért! Figyeljen rá, hogy biztonságosan használja bankkártyáját!

Biztonságos kártyahasználat

Védelmi beállítások

A kártyák biztonságos használata kulcsfontosságú, hogy elkerülje a csalásokat és visszaéléseket. Az adathalász támadások, lopások és egyéb kockázatok egyre gyakoribbak, de néhány óvintézkedéssel jelentősen csökkentheti a veszélyeket:

Limitek beállítása

A kártya limitek a bankkártyával végezhető tranzakciók maximális összegeit jelentik. Digitális felületeinken az alábbi limiteket állíthatja be: ATM-készpénzfelvételi napi limit, vásárlási napi limit és virtuális vásárlási napi limit.


Miért érdemes limitet beállítani a bankkártyára?

  • Csalás esetén korlátozza a lehetséges veszteséget
  • Elkerülhetőek a véletlen vagy túlzott kiadások
  • Védelmet nyújt online vásárlások során, ahol nagyobb a visszaélés kockázata
Beállítások megtekintése

Bankkártya digitalizáció

A bankkártya digitalizáció során a kártyabirtokos a fizikai bankkártyát digitális formátumba helyezi át az OTP Mobilalkalmazáson vagy külső mobiltárcákon (pl. Google Wallet) keresztül, így mobiltelefonon vagy más okoseszközön keresztül kényelmesen végezhetők el a fizetések.

Miért előnyös?

  • Számtalan elérhető fizetési megoldás – A legtöbb bankkártyánkkal elérhető az Apple Pay, Google Pay, Xiaomi Pay, Garmin Pay és Simple Pay szolgáltatás.
  • Többszintű hitelesítés – A digitalizált kártyák használata mindig további hitelesítést igényel: például ujjlenyomat vagy arcfelismerés. Olyan eszközökön, amelyek nem támogatják ezeket, a vásárlás jelszóval hagyható jóvá.
Beállítások megtekintése

Internetes biztonsági kód szolgáltatás és TeleKód

Az internetes biztonsági kód egy egyedi kód, amelyet a bank SMS-ben küld, hogy megerősítse az internetes vásárlásokat. A TeleKód egy háromjegyű jelszó, ami alapértelmezésben a számla utolsó három számjegye, de ahhoz, hogy online vásárlásokhoz használhassa, ezt a kódot módosítani kell.

Miért érdemes beállítani?

  • Internetes biztonsági kód beállítása növeli a tranzakciók biztonságát és védi a pénzügyi adatokat az illetéktelen hozzáféréstől
  • TeleKód megváltoztatása csökkenti a csalások és pénzügyi visszaélések kockázatát, mivel friss és egyedi kódot biztosít a kártya használatához
Beállítások megtekintése

Külföldi kártyahasználathoz kapcsolódó beállítások

Külföldi utazás során különösen fontos körültekintően használni a bankkártyát, mert megnőhet a csalások és az adatlopások kockázata. Emellett az is előfordulhat, hogy bizonyos országokban extra díjakat számítanak fel, ha nem figyel oda a kártyahasználat feltételeire.

Mit érdemes ellenőrizni és beállítani külföldi utazás előtt?

  • Ha külföldre utazik vagy hosszabb ideig külföldön tartózkodik, azt jelentse be bankunknál
  • Ellenőrizze a kártya külföldi használat korlátozásának beállítását
  • Aktiválja az értesítéseket a tranzakciók nyomon követésére
Teendők és beállítások megtekintése

További biztonsági tanácsok

  • Soha ne hagyja őrizetlenül bankkártyáját, és ne adja kölcsön senkinek!
  • Soha ne ossza meg senkivel PIN-kódját, TeleKódjátMit jelent a Telekód?
    A TeleKód egy 3 számjegyű jelszó, ami alapértelmezetten az Ön kártyája mögött álló fizetési számla vagy hitelszámla utolsó 3 számjegye. Ahhoz, hogy a TeleKódot használni tudja internetes vásárlásaihoz, módosítania kell az alapértelmezett TeleKódot. Arról, hogy hogyan tudja módosítani a TeleKódját, ezen az oldalon részletesen olvashat.
     és bankkártyájának adatait: kártyaszám, lejárati dátum, 3 jegyű ellenőrző kód (CVC2/CVV2). A kódokat soha ne tartsa kártyája mellett papírra írva!
  • Mindenképpen írja alá a kártyáját! Az aláírás hiánya megkönnyítheti a visszaélők dolgát.
  • Bizonylatait ne hagyja ott az üzletben vagy az ATM-nél, mert bizalmas adatokat tartalmazhatnak.
  • Mentse el a telefonjába a bank bármikor hívható telefonszámát, hogy szükség esetén könnyen elérjen bennünket plusz+36 1 366 6000!
  • Aktiválja az értesítéseket a tranzakciók nyomon követésére!

Elvesztette vagy ellopták bankkártyáját?
Olyan tranzakciót észlelt, amelyet nem Ön kezdeményezett?

1. Tiltassa le kártyáját telefonon:

A kártya letiltásához mielőbb hívja az OTP Bankkártya HelpDesk éjjel-nappal elérhető munkatársait:

plusz+36 1 366 6000

Hívható emellett a plusz+36 1 366 6666 éjjel-nappal elérhető telefonszám is, itt a 0-ás menüpontot kell kiválasztani. A kártya letiltásához meg kell adnia a letiltani kívánt bankkártya számát és TeleKódjátMit jelent a Telekód?
A TeleKód egy 3 számjegyű jelszó, ami alapértelmezetten az Ön kártyája mögött álló fizetési számla vagy hitelszámla utolsó 3 számjegye. Ahhoz, hogy a TeleKódot használni tudja internetes vásárlásaihoz, módosítania kell az alapértelmezett TeleKódot. Arról, hogy hogyan tudja módosítani a TeleKódját, ezen az oldalon részletesen olvashat.
.

Elveszett vagy ellopott kártyája helyett bármikor igényelhet pótkártyát, ha Ön a főkártyabirtokos.

Kártyáját még az alábbi módokon tilthatja le:

2. Amennyiben anyagi kár keletkezett, jelentse a rendőrségen:

  • Telefonon: plusz112 segélyhívó számon,
  • Ügyfélkapuval: ugyintezes.police.hu oldalon,
  • Személyesen: a legközelebbi Rendőr-főkapitányságon.

Tudjon meg többet az adatvédelemről!

KiberPajzs

A pénzügyi fogyasztók védelmében összefogott a Magyar Nemzeti Bank, a Magyar Bankszövetség, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, a Nemzeti Kibervédelmi Intézet és az Országos Rendőr-főkapitányság.

Tudjon meg többet az intézmények és piaci szereplők által a digitális bűnözők ellen létrehozott átfogó oktatási programról!

Tovább

Vigyázzon adataira!

Mára gyakori visszaélési formává vált, hogy adathalász csalók megpróbálnak adatokat kicsalni a gyanútlan áldozatoktól e-mailen, SMS-en és telefonon keresztül az OTP Bankra vagy más vállalatra hivatkozva. Ilyenkor a legtöbbször a számla- vagy bankkártya-birtokos személyes adatait, internetbanki belépéshez szükséges azonosítóit, biztonsági kódját, jelszavát vagy bankkártya-adatait próbálják megszerezni.

Keltsen gyanút minden olyan telefonhívás, SMS-üzenet, közösségi oldalon keresztül érkezett üzenet vagy e-mail, amelyben az internetbanki bejelentkezéshez és azonosításhoz szükséges jelszavát vagy PIN-kódját kérik!

Internetes csalások megelőzése

Legyen körültekintő a megújuló előfizetésekkel!

Fontos tisztában lenni a megújuló fizetésekhez kapcsolódó szolgáltatásokkal is (pl. előfizetés). Mielőtt előfizetne egy szolgáltatásra, vagy regisztrálná a kártyáját egy oldalra olvassa el alaposan a kapcsolódó szabályzatokat/feltételeket, azaz az úgynevezett „apró betűs" részt. Így elkerülhetők az olyan jellegű nem várt költségek, mint például az adott szolgáltatás díjmentes időszakának lejárata után beterhelt havidíj.

OTPdirekt KártyaKontroll

A KártyaKontroll szolgáltatás segítségével SMS-ben értesülhet a bankszámlájához kapcsolódó (ATM-en, POS-terminálon és interneten végzett) kártyás tranzakcióról. A szolgáltatást akkor tudja igénybe venni, ha rendelkezik OTPdirekt szerződéssel.

Megnézem a részleteket

Gyakori kérdések

Tájékoztatók és üzletszabályzatok
  • Tájékoztatók

    Készpénz-helyettesítő fizetési eszközzel (például bankkártyával, netbankkal, mobilapplikációval) való visszaélés esetén megvizsgáljuk a kárfelelősség kérdését. A kártérítési felelősség intézményünket nem terheli, ha a vizsgálat eredményeképpen az állapítható meg, hogy az ügyfél súlyosan gondatlan magatartásával hozzájárult a kár bekövetkezéséhez. A súlyos gondatlanság fennállásának kérdésében végső döntést a bíróság hozhat.

  • Üzletszabályzatok

    A készpénz-helyettesítő fizetési eszköz és az ahhoz tartozó személyes hitelesítési adatok biztonságos kezeléséről a mindenkor hatályos Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzatban, illetve a Digitális Szolgáltatási szerződés Üzletszabályzatban, vállalkozói szegmens esetén a mindenkor hatályos Kereskedelmi Banki OTPdirekt Üzletszabályzatban tájékozódhat, melyek itt érhetők el:

    Lakossági OTPdirekt Üzletszabályzat

    Digitális Szolgáltatási szerződés Üzletszabályzat

    Kereskedelmi Banki OTPdirekt Üzletszabályzat

Ez a böngésző sajnos nem tudja megjeleníteni a honlapunkat.

Kérjük, használja a legfrissebb Chrome, Firefox, Internet Explorer vagy Edge böngészőt.

Az Ön teendője:

  • nyisson új oldalt a fenti böngészők valamelyikén,
  • másolja be honlapunk linkjét a böngészősávba, és nyomja meg az Entert,
  • és már használhatja is az oldalunkat.

Ha kérdése van, írjon nekünk az e-mail címen!

Your browser is not compatible with this site. Read more.