Minden vállalkozás működésében kulcsfontosságúak az elégedett alkalmazottak. És abban, hogy a munkavállalók mennyire érzik jól magukat a munkahelyükön, hatalmas szerep jut a vezetőknek is. Egy jó vezető döntő különbséget jelenthet aközött, hogy a munkatársak tényleg élvezik a munkát, vagy csak végrehajtják, mert muszáj.

A Southern New Hampshire University cikke szerint azok a vezetők, akik nem jól állnak helyt a szerepükben csökkentik a termelékenységet, a munkavállalói morált és az elégedettséget, ugyanakkor növelik a kollégák kiégésének kockázatát, és mindez nagyobb fluktuációt eredményez. A LinkedIn’s Workforce Confidence 2024-es felmérése az amerikai munkavállalók 70%-a jelezte, hogy felmondana egy rossz főnök miatt. Ez az arány a fiatalabb generációk körében még magasabb: a Z generációs munkavállalók 75%-a, míg a milleniálok 77%-a nyilatkozott így. Ezzel szemben a jó vezetők számos előnnyel járnak csapataik és egész szervezetük számára, beleértve a magasabb profitot, az ügyfél-elégedettséget és a kevesebb felmondást – állítja a Center for Creative Leadership.

Az alábbiakban a Southern New Hampshire University szakértőinek tanácsát osztjuk meg arról, hogyan legyünk jó vezetők – bár elsőre akár magától értetődőnek is tűnhetnek, mégis érdemes átgondolni és tudatosan odafigyelni ezekre.

Legyen hiteles!

A vezetők azzal nyerik el a hitelességet és a munkatársak bizalmát, hogy megteszik, amit ígérnek, elszámoltatják magukat is a szavaikért és tetteikért, és a csapat igényeit a sajátjuk elé helyezik. Ha a vezetők nem hitelesek, a kollégák nem bíznak meg bennük.

Merjen cselekedni!

A jó vezetők azok, akik nem csak beszélnek arról, hogy mit kell tenni, hanem aztán tesznek is érte. Bátran döntenek és cselekszenek, és felelősséget vállalnak döntéseikért. Valakinek meg kell tennie az első lépést, és ezek a vezetők azok, akik meg is teszik.

Bízzon meg a beosztottjaiban!

Az a vezető, aki felhatalmazza a többieket a döntéshozásra, önálló cselekvésre, felszabadítja a képességüket, hogy a szakterületük érdekében hatékonyan cselekedjenek, és lehetőséget biztosít számukra a fejlődésre.

Legyen következetes!

Azok a vezetők, akiknek szavai és tettei fedik egymást, lehetővé teszik a munkatársak számára, hogy ne kelljen azon töprengenie vagy aggódnia, hogyan fog a vezető reagálni. A csapat kezd megbízni a vezető kiszámíthatóságában, ami bizalmat épít és csökkenti a munkahelyi stresszt.

Legyen példakép!

Bár talán nem veszik észre, a vezetőket folyamatosan figyelik a kollégák: hogyan reagál az az új szituációkra vagy eseményekre, és a saját reakcióikat abból modellezik, amit a vezetőtől látnak. Ha például a vezetők a váratlan változásokra támogatóan, magabiztosan reagálnak, a csapata ezt látva kevésbé lesz bizonytalan és aggódó az új helyzetekben.

És hogyan érdemes dolgozni a fentieken? Kezdjen kisebb lépésekben változtatni, majd kérjen visszajelzést egy munkatársától vagy barátaitól. Válasszon ki egy-két dolgot, amin dolgozni szeretne - majd próbálja ki, például egy új beszéd- vagy viselkedésmódot egy megbeszélésen, majd kérjen visszajelzést egy munkatársától, és nézze meg, mennyire egyezik az Ön által érzékeltekkel.

Fejlesszen ki egy támogató hálózatot! Kezdje egy vagy két emberrel, akik a mentorai lehetnek. Ők segíthetnek abban, hogy másképp gondolkodjunk arról, hogyan viselkedünk és hogyan érzékeljük a munkahelyi dolgokat. Emellett nyisson a beosztottak felé: próbáljon meg egy-két olyan munkatárssal beszélni, akikkel általában nem szokott - hamarosan nagyobb rálátása lesz a munkavállalók napjaira, problémáira, és így könnyebb lesz ezeken segíteni és bizalmat építeni.