Bankkártya és társkártya használat korlátozásának oka
Miért korlátozták a kártyám használatát?
Az OTP Bank biztonsági okból korlátozhatja a bankkártyáját, ha gyanús tranzakciót érzékel. Ez a leggyakrabban külföldi tranzakció észlelése esetén fordulhat elő, ha a kártya külföldi használatát nem jelentette be előre. Ilyen helyzetekben a bank az Ön biztonsága érdekében intézkedik.
Hogyan oldható fel a korlátozás?
Ha az OTP Bank korlátozta a kártyáját, akkor SMS-ben vagy e-mailben értesítjük Önt. Érdemes ellenőriznie, hogy kapott-e ilyen értesítést, mivel az fontos információkat tartalmazhat a használatkorlátozás okáról és a feloldáshoz szükséges teendőkről.
A korlátozás körülményeinek tisztázása, annak feloldása, a kártyahasználat visszaállítása vagy a kártya végleges tiltása érdekében a kártyabirtokosnak a Bankkártya HelpDesk-hez kell fordulnia.
Hívjon minket!
A bankkártya használatának korlátozása telefonon oldható fel: hívja az éjjel-nappal elérhető
OTP Bankkártya HelpDesk-et a plusz+36 1 366 6000 telefonszámon.
