Fizetési nehézségek

Előfordulhat, hogy Önnek hosszabb vagy rövidebb ideig gondot okoz a havi törlesztőrészletek befizetése. Ha időben felismeri és jelzi munkatársainknak a problémát, akkor az Ön helyzetének megfelelő megoldásainkkal segíthetünk fizetési nehézségein.

Hogyan kezdjen neki?

Nagyon fontos, hogy Ön pontosan és teljeskörűen tisztában legyen saját pénzügyi helyzetével. Kérjük, mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot, gondolja végig a következőket:

1. Milyen a jelenlegi pénzügyi helyzete, és mi az oka a nehézségeinek?

2. Melyik banknál és milyen hitelei vannak?

3. Rendelkezik-e törlesztési biztosítással?

Milyen mértékű a fizetési nehézség?

Átmeneti fizetési nehézség

A fizetési nehézség átmeneti, ha legfeljebb 6 hónapig tart, és Ön csak kisebb összegekben vagy egyáltalán nem tudja fizetni havi törlesztőrészleteit. Ezt okozhatja például:

  • betegség
  • baleset
  • váratlan nagyobb kiadás
  • a család összjövedelmének csökkenését okozó egyéb esemény
Megnézem a részleteket

Tartós fizetési nehézség

A fizetési nehézség tartós, ha várhatóan fél évnél tovább tart, és Ön nagy valószínűséggel nem lesz képes befizetni a törlesztőrészleteit. Ezt okozhatja például:

  • munkahelyének elvesztése
  • hosszabb orvosi kezelés
  • válás, haláleset
  • természeti katasztrófa
  • tartós bevételkieséssel járó egyéb esemény
Megnézem a részleteket

Kérdése van?

Telefonon

Hívja a +36 (1) 2 992 999 telefonszámot, ahol visszahívást kérhet kollégánktól, aki egyeztet Önnel fizetési nehézségeiről, és a probléma lehetséges megoldásáról.

Mi történik, ha késik a törlesztőrészletek befizetésével?

  1. icon koveteleskezeles Created with Sketch.

    Hátralékkezelés

    Ha Ön nem fizet be időben egy törlesztőrészletet, akkor a következő napokban számíthat arra, hogy megpróbálunk kapcsolatba lépni Önnel és a szerződést aláíró további kötelezettekkel. Célunk, hogy megtudjuk, mi a késedelem oka, és igyekszünk együtt megoldást keresni a felmerült problémára. Ezen felül írásban is tájékoztatjuk a tartozásról és a nem fizetés következményeiről.

    Az eljárás során figyelembe vesszük, hogy Ön mennyire együttműködő. Azt tanácsoljuk, hogy legyen őszinte fizetési nehézségeivel kapcsolatban!

  2. Kölcsönszerződés felmondása

    Kölcsönszerződés felmondása

    Ha a törlesztőrészletek befizetésével továbbra is folyamatosan elmaradásban van, és nem sikerül Önnel megegyezésre jutnunk, akkor az a szerződés felmondásával járhat. A felmondásról levélben értesítjük Önt és a szerződést aláíró egyéb kötelezetteket (adóstárs, kezes, zálogkötelezett). A felmondás egyik következménye, hogy a teljes tartozása egy összegben lesz esedékes.

    A legtöbb esetben még ekkor is igénybe vehet valamilyen fizetéskönnyítő megoldást. Azt tanácsoljuk, hogy a felmondást követően is legyen együttműködő, hogy elkerülhesse a végrehajtást.

  3. Behajtás / végrehajtás

    Behajtás / végrehajtás

    A felmondás után eladhatjuk a követelésünket az OTP Faktoring Zrt. vagy más követeléskezelő cégnek, de közvetlenül is elindíthatjuk a végrehajtási eljárást.

    Fontos tudnia, hogy:

    • törvényi kötelességünk átadni az adósok mulasztási és felmondási adatait a KHR-rendszernek (régen BAR-lista). Onnantól, hogy Ön mulasztással szerepel a KHR-rendszerben, nehezebben tudunk megoldást találni a fizetési problémájára, előfordulhat, hogy nem kaphat új - kiváltó - hitelt.
    • a végrehajtás kiterjed az Ön, adóstársa és a kezes vagyonára is, azaz: jövedelmére, ingóságaira és végül az ingatlanjaira is.


    A végrehajtási eljárás költségeit Önnek kell majd kifizetnie, mely elérheti a teljes tartozása 10–20 százalékát is.

    Tovább az OTP Faktoring oldalára

Gyakran ismételt kérdések


A hátralék visszafizetése

Ha nem tudja egy összegben visszafizetni a hátralékát, akkor két lehetősége van:

  • egyedi engedéllyel a hátralékot részletekben is visszafizetheti a havi törlesztőrészleten felül, szerződésmódosítás nélkül, vagy
  • a tartozás összegét tőkésíthetjük, ehhez módosítanunk kell a szerződését.

Ha ilyen helyzetben van, kérjük, hívja a +36 (1) 2 992 999 telefonszámot, vagy írjon az adosvedelem@otpbank.hu e-mailcímre!

Hívja központi hitelinformációs vonalunkat a +36 (1) 2 992 999 telefonszámon, vagy igényeljen számlaforgalmi kimutatást, melynek díját a vonatkozó hirdetmény tartalmazza.

A kölcsön felmondása

Ha nem szeretné, hogy végrehajtási eljárás induljon Ön ellen, akkor a felmondást tartalmazó dokumentumban szereplő határidőn belül hívja a +36 (1) 2 992 999 telefonszámot, vagy befizetés teljesítése mellett nyújtsa be kérelmét a szerződéses jogviszony helyreállítása érdekében az adosvedelem@otpbank.hu e-mail címre. A kérelem beérkezését követően megvizsgáljuk a kölcsönszerződés helyreállításának lehetőségét.

A felmondás után elindíthatjuk a végrehajtási eljárást, és átadhatjuk az Ön szerződését és a követelésünket az OTP Faktoring Zrt.-nek vagy más követeléskezelő cégnek.

Az illetékes ügyintézőtől a központi hitelinformációs vonalon kérhet visszahívást a +36 (1) 2 992 999 telefonszámon.

A behajtást nem tudja elhalasztani vagy megakadályozni azzal, hogy nem reagál az értesítésekre. Azt javasoljuk, hogy működjön együtt munkatársainkkal, mert így van esély arra, hogy még időben megoldást találjunk a problémára.

A kölcsön fedezete

Ha éppen most adják el a kölcsön fedezetét szolgáló ingatlant, akkor kérjük, hogy az ügyvéd által ellenjegyzett adásvételi szerződést:

  • nyújtsa be az OTP Bank bármelyik fiókjában, vagy
  • küldje el az adosvedelem@otpbank.hu e-mail címre, vagy
  • postázza el a 1475 Budapest, Pf: 347 címre!

Majd kérjen számlazárást az OTP Bank bármelyik bankfiókjában! A számlazáráshoz meg kell adnia azt is, pontosan melyik napon fizetné vissza a tartozását.

Ez a böngésző sajnos nem tudja megjeleníteni a honlapunkat.

Kérjük, használja a legfrissebb Chrome, Firefox, Internet Explorer vagy Edge böngészőt.

Az Ön teendője:

  • nyisson új oldalt a fenti böngészők valamelyikén,
  • másolja be honlapunk linkjét a böngészősávba, és nyomja meg az Entert,
  • és már használhatja is az oldalunkat.

Ha kérdése van, írjon nekünk az informacio@otpbank.hu e-mail címen!

Your browser is not compatible with this site. Read more.