Lakásbiztosítással (vagyonbiztosítással) kapcsolatos kérdése van?
Ha Önnek lakáscélú vagy jelzáloghitele van, érvényes lakásbiztosítást kell kötnie a kölcsön fedezetéül szolgáló ingatlanra.
- A biztosítást a kölcsön adósának, adóstársának vagy a zálogkötelezettnek szükséges megkötnie.
- Az ingatlan valamelyik tulajdonosának (a hitel valamelyik zálogkötelezettjének) kell lennie a biztosítottnak.
- A kölcsön teljes futamidejére (vagy határozatlan időre) szól.
- A biztosító által javasolt összegre szükséges megkötni, amely eléri a kölcsönösszeget, vagy több kölcsön esetén azok együttes összegét.
- Tartalmaznia kell legalább az elemi károkra vonatkozó fedezetet.
- A kölcsönt folyósító zálogjogosultra, tehát az OTP Bankra, az OTP Jelzálogbankra, vagy OTP Lakástakarékpénztárra kell záradékoltatni, vagyis a biztosítási szerződésbe mint kedvezményezettet bevonni.
Módosítaná meglévő biztosítását vagy új biztosítást kötne?
Önnek a kölcsön futamideje alatt bármikor lehetősége van
- a meglévő lakásbiztosítását módosítani (például megemelni a biztosítási összeget, új tulajdonost bevonni stb.) vagy
- új biztosítást kötni (például egy másik biztosítótársaságnál).
Az új vagy módosított biztosításnak minden esetben meg kell felelnie a bank előírásainak.
Ha új biztosítást köt, azt minden esetben jeleznie kell az OTP Banknak.
Ha módosítja a meglévő biztosítását, csak akkor van teendője, ha új kötvényszámot kap.
Mit kell tennie, ha új biztosítást köt vagy módosítja a vagyonbiztosítást?
Ha az új vagy módosított biztosításhoz új kötvényszámot kap, akkor az új biztosítás kötvényét és a biztosítónál kapott fedezetigazolást Önnek be kell nyújtania az OTP Bankhoz:
- elküldheti e-mailen, az informacio@otpbank.hu e-mail-címre
- elküldheti postai levélben, az 1876 Budapest címre
- benyújthatja személyesen bármelyik lakáshitelezéssel foglalkozó OTP Bank fiókban, ahová akár időpontot is foglalhat.
Mit kell tartalmaznia a benyújtott dokumentumoknak?
Kérjük, hogy a megküldés előtt az alábbi adatokat szíveskedjen ellenőrizni a kötvényen és a fedezetigazoláson:
- a szerződő személy nevét
- a fedezeti ingatlan címét
- az épületbiztosítási összeget (újjáépítési érték nem elfogadható)
- a záradék adatait: hitelszámlaszám, kölcsönösszeg, zálogjogosult (kérjük, itt ellenőrizze, hogy a zálogjogosult a kölcsönszerződése alapján a hitelt folyósító intézet-e, vagyis az OTP Bank Nyrt., az OTP Jelzálogbank Zrt. vagy az OTP Lakástakarék Zrt.)
Mit a teendője, ha káresemény történik?
Bejelentés
Ha kár történik a hitel fedezetét képező ingatlanban, Önnek mielőbb a biztosítójához kell fordulnia.
Groupama Biztosító esetén a káresemény bejelentéséhez szükséges információkat és dokumentumokat a Lakás- és vagyonbiztosítási eseménybejelentő weboldalon találja.
Bank és biztosító egyeztetése
A kárbejelentés után a biztosító felveszi a kapcsolatot a bankkal – Önnek a bank felé nincs teendője.
Az OTP Bank megvizsgálja a káreseményt és áttekinti a hitelével kapcsolatos adatokat. Ezt követően döntünk a biztosítási összeg kifizetéséről.
- Ha a hitelszámla nem hátralékos és a kár összege alacsony, akkor jóváhagyjuk, hogy a biztosító közvetlenül Önnek fizesse ki a biztosítási összeget. A további ügyintézést a biztosítótársasággal kell lebonyolítania, ők fogják keresni Önt.
- Ha a hitelszámla hátralékos, akkor a biztosító először a fennálló hátralékot rendezi a biztosítási összegből, és azt közvetlenül a hitelszámlára utalja. Erről és a különbözet kifizetéséről Önt e-mailben vagy postai levélben értesítjük.
- Ha a kár összege jelentős, akkor az OTP Bank értékbecslést végez – ezzel kapcsolatban e-mailben, vagy postai úton, vagy telefonon vesszük fel Önnel a kapcsolatot. Az értékbecslésért csak az ügyintézési díjat kell megfizetnie, melynek mértékét a mindenkor hatályos hirdetmény rögzíti. Az értékbecslés eredményét követően döntünk a biztosítási összeg kifizetéséről.
Kollégánk tájékoztatni fogja Önt arról, hogy az Ön esetében mi minősül alacsony vagy jelentős összegű kárnak.
Mi történik, ha a vagyonbiztosítással hátralékba kerül vagy felmondja azt?
Értesítés a biztosítótól
Ha a vagyonbiztosítás díjának befizetése késik, a biztosítótársaság először értesítő levelet küld Önnek.
Kérjük, hogy a hátralékot mielőbb fizesse be!
Bank értesítése és felszólító levele
A biztosító az OTP Bankot is értesíti a díjhátralékról, illetve a vagyonbiztosítás megszűnéséről.
Ha a hátraléka meghaladja a 60 napot, akkor felszólító levelet küldünk Önnek, hogy mielőbb gondoskodjon a díjhátralék rendezéséről, vagy a megszűnt biztosítás reaktiválásáról, vagy – ha ez nem lehetséges – új vagyonbiztosítás megkötéséről.
Igazolás benyújtása a bank felé
Ha rendezi meglévő biztosítása díjhátralékát, akkor az erről szóló, biztosító által kiállított igazolást el kell küldenie az OTP Banknak.
Ha új biztosítást köt vagy reaktiválja vagyonbiztosítását, akkor a biztosító által kiállított biztosítási kötvényt és a fedezetigazolást (a reaktiválást követő dátummal) kell elküldenie az OTP Banknak.
A dokumentumokat:
- elküldheti e-mailen, az informacio@otpbank.hu e-mail-címre
- elküldheti postai levélben, az 1876 Budapest címre
- benyújthatja személyesen bármelyik lakáshitelezéssel foglalkozó OTP Bank fiókban, ahová akár időpontot is foglalhat.
Fontos! Kizárólag a biztosító hivatalos igazolását tudjuk elfogadni; banki átutalási bizonylat, postai feladóvevény vagy más dokumentum nem elegendő.
Kapcsolat
Foglaljon időpontot!
Keresse meg az Önhöz legközelebbi bankfiókunkat és foglaljon időpontot online az internetbankban, a mobilbankban, vagy bejelentkezés nélkül weboldalunkon keresztül!
Kérjen visszahívást!
Ha bizonytalan vagy további kérdése merült fel a témával kapcsolatban, kérjen visszahívást. Kollégánk a kiválasztott időpontban felhívja Önt.
Segítségre lenne szüksége?
Kérjen visszahívást, hogy szakértő kollégáink az Önnek legmegfelelőbb időpontban kereshessék Önt a továbbiakkal.
Felhívjuk figyelmét, hogy a saját hitelére vonatkozó információkat, határidőket megtalálja a kölcsönszerződésében és a kapcsolódó hirdetményben, valamint üzletszabályzatban. A fenti információk tájékoztató jellegűek, azoktól egyes esetekben eltérés lehetséges. Kérdés esetén forduljon bizalommal fióki tanácsadóinkhoz.
