Kutyáját is szívesen látjuk már több mint 40 budapesti és közel 20 vidéki fiókunkban.

Mielőtt kutyájával indulna el banki ügyintézésére, tájékozódjon bankfiókjainkról és azok nyitvatartásáról, ahol kutyussal együtt is tudjuk fogadni.

Fontos tudnivalók

Ha kedvencével érkezne, kérjük, vegye figyelembe az alábbi előírásokat:

• A bank által kijelölt pilot bankfiókokba a jelen szabályok maradéktalan betartása mellett kutya is behozható, de más háziállat (pl. macska, nyúl, madár vagy egyéb állat) nem.
• Veszélyesnek minősített kutya nem léphet be a bankfiókba, akkor sem, ha szájkosarat, nyakörvet és pórázt visel.
• A bankfiókban egyszerre legfeljebb két kutya tartózkodhat.
  Ha már két kutya bent van, a következő érkező ügyfélnek a kutyájával a bankfiókon kívül kell várakoznia.
• A kutya kizárólag pórázon vagy hordozóban vihető be.
  Hordozó használata esetén is kötelező, hogy a gazdánál rendelkezésre álljon póráz.
• A kutya a teljes ügyintézés alatt a gazdája mellett köteles maradni, nem zavarhatja a bank működését, az ügyfélforgalmat vagy más ügyfelek ügyintézését.
• Csak megfelelő állapotú kutya vihető be a bankfiókba. A kutyának
  • szocializáltnak és jól kezelhetőnek,
  • egészségesnek,
  • tisztának és szobatisztának kell lennie,
  • magatartása nem kelthet félelmet másokban.
• A kutya nem veszélyeztetheti sem az ügyfeleket, sem a bank dolgozóit.
• A kutyának kötelezően rendelkeznie kell mikrochippel és érvényes oltási dokumentummal (oltási könyvvel vagy állatútlevéllel). Ezeket a biztonsági személyzet vagy a bank munkatársa kérésére be kell mutatni, akár eredeti, másolt vagy digitális formában.
• A kutya által okozott valamennyi kárért teljes körűen a kutyát vezető vagy szállító személy felel.
• A bank nem vállal felelősséget a behozott kutya viselkedéséért vagy az általa okozott károkért.
• A kutyát behozó személy köteles a tisztaság fenntartására.
• A bank általános házirendi és magatartási szabályai a kutyát behozó ügyfelekre is teljes körűen vonatkoznak.
• A bank megtagadhatja a kutya beengedését, ha:
  • az előírt dokumentumok nem állnak rendelkezésre vagy nem mutatják be azokat,
  • a szabályzatban meghatározott feltételek közül bármelyik nem teljesül.
• A bank jogosult az ügyfelet távozásra felszólítani, illetve szükség esetén a belépést megakadályozni vagy a személyt a bank területéről kivezetni, amennyiben a szabályokat nem tartja be.