Az OTP Csoport évente jelentésben teszi közzé fenntarthatósági teljesítményéről szóló beszámolóját. A kiadvány bemutatja a felelős vállalatirányítás főbb irányelveit, az eredményeket, a környezetre és társadalomra gyakorolt főbb hatásokat.
Elkészült és megjelent 2020-as Fenntarthatósági Jelentés, amely a felelős működés és a fenntarthatóság szemszögéből, átfogóan mutatja be az OTP Csoport tevékenységét és eredményeit.
A 2020-as év a szó minden értelmében rendkívüli volt. Válság idején különösen fontos tudatosítani, hogy minden nehézség egyben lehetőség is. Lehetőség a megújulásra, a fejlődésre, új látásmódok, eljárások alkalmazására. Ebben az időszakban is kiemelt mértékben szem előtt tartotta a Csoport az ügyfelek és a társadalom iránti felelősségvállalás szempontjait is.
Az alábbiakban röviden néhány témáról, amelyekről a jelentésben szó esik.
Gyorsuló digitalizáció
Az online szolgáltatások és a készpénzmentes fizetési lehetőségek szerepe 2020-ban a korábbiaknál is fontosabbá vált. A járvány hatásaira az OTP Csoport időben és hatékonyan reagált. Előnyt jelentett, hogy a fejlesztéseket nem a járvány kitörésekor kellett elindítani, számos megoldás, így az internet- és mobilbankot és az ezeken keresztül elérhető banki szolgáltatásokat már korábban is bevezette a hitelintézet. Ebben az időszakban ugrásszerűen nőtt a digitális megoldások iránti igény, tartósan emelkedett a korszerű szolgáltatásokat használók száma.
Az agilis munkamódszerre való átállásnak köszönhetően az újabb és újabb fejlesztések folyamatosan jelentek meg, alkalmazkodva a változó körülményekhez. Például, a mesterséges intelligenciának köszönhetően korábban elképzelhetetlen sebességgel sikerült feldolgozni a hiteltörlesztési moratóriumhoz kapcsolódó adatokat.
Elkötelezettség a pénzügyi ismeretek fejlesztése iránt
A pénzügyi kultúra fejlesztése több éve az OTP Bank legnagyobb hatású társadalmi szerepvállalási tevékenysége . Hosszú ideje, számos eszközzel segíti a hitelintézet a lakosság pénzügyi ismereteinek bővítését. A pénzügyi edukáció javítása a régió fejlődésének egyik fontos pillére. Új alapokra került az OTP Fáy András Alapítvány pénzügyi képzése. A megújított OK Oktatási és Innovációs Központ a jövőben még nagyobb kapacitással, modernebb eszközökkel várja a diákokat.
Bővülő zöldfinanszírozás
Az OTP Csoport számára kiemelt cél, hogy 2023-ra a legfelkészültebb kelet-közép-európai bankká váljon a zöldfinanszírozás területén is. Felelősen működő vállalatként a környezeti és társadalmi fenntarthatóság iránti elkötelezettség jegyében elkezdődött az ESG (környezet, társadalom, irányítás) szempontokat kiemelten kezelő szervezeti átalakítás, illetve az ESG stratégia kialakítása is. Új szervezeti egységként létrejött a Zöld Program Igazgatóság.
Az OTP Csoport 15. Fenntarthatósági jelentése ide kattintva tölthető le. A fenntarthatósággal kapcsolatos törekvésekről itt olvashat bővebben.