Ezen az oldalon találja azokat
az információkat és dokumentumokat, amelyek balesetből, vagy betegségből eredő
szolgáltatási igények és a megtakarításaihoz kapcsolódó változások
bejelentéséhez szükségesek. A halálesetekkel kapcsolatos ügyintézésről is itt
tájékozódhat.
Felejtse el a hosszas papírmunkát! Jelentse be szolgáltatási igényét pár kattintással a Groupama Biztosító honlapján, így gyorsan és kényelmesen intézheti ügyeit online.
TippHogyan tudja bejelenteni igényét?
Szolgáltatási igényét a lehető legkorábban jelentse be az alábbi módok egyikén:
online, egyszerűen és gyorsan a Groupama Biztosító honlapján
személyesen a Groupama Biztosító bármelyik irodájában
postai úton, a következő címen: Groupama Biztosító, 1380 Budapest, Pf. 1049
telefonon is kérhet információt a +36 1 467 3500-as telefonszámon az 1-es menüpont választásával
Milyen dokumentumokra lesz szüksége?
A szolgáltatási igény elbírálásához szükséges dokumentumok körét részletesen az adott biztosítási termékre vonatkozó biztosítási feltételek tartalmazzák, ezért kérjük, hogy előzetesen mindig tájékozódjon a biztosítására vonatkozó szerződési feltételben foglaltakról!
A szolgáltatási igény elbírálásához elengedhetetlenül szükséges a kitöltött és aláírt igénybejelentő nyomtatvány:
- Kifizetési igénybejelentő
- Szolgáltatási igénybejelentő baleseti halál esetén
- Szolgáltatási igénybejelentő nem baleseti halál esetén
- Kérelem kiegészítő szolgáltatásra
- Kérelem rendszeres pénzkivonásra
Halál esetén szükséges dokumentumok:
- halotti anyakönyvi kivonat,
- a halál okát igazoló halottvizsgálati bizonyítvány, boncolási jegyzőkönyv, igazságügyi orvosszakértői vizsgálat eredményei,
- a közlési kötelezettség vizsgálatához a kezelőorvosi dokumentációk, orvosi vizsgálat eredményei, orvosszakértői véleményezések.
Hol tudja könnyedén intézni az ügyeit?
- Gyorsan és kényelmesen hozzáférhet szerződése adataihoz, és szükség esetén akár módosíthatja is azokat az Ügyfél Zónán keresztül.
- Megtakarítási élet- és nyugdíjbiztosításnál a befektetési forma módosítását a biztosító ügyfélszolgálatán is kérheti az alábbi nyomtatványon: Kérelem befektetési forma módosítására
- Leadott szolgáltatási igényének alakulását nyomon követheti online is a Kárstátuszon keresztül, ahol akár hiányzó dokumentumokat is pótolhat.
Milyen bejelentési kötelezettségei vannak a biztosítással kapcsolatban?
Biztosítottként közlési kötelezettségének eleget kell tennie. Így a lényeges körülmények változását (pl. a biztosított nyugdíjba vonulása, név- és lakcím változása) a változás bekövetkezésétől számított 5 napon belül írásban be kell jelentenie a biztosítónak.
A megtakarítási élet- és nyugdíj biztosításhoz kapcsolódó adatmódosításokat az Ügyfél Zónán keresztül is megteheti online, vagy az Életbiztosítások adatváltozásainak bejelentője nyomtatványon.
A biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll fenn, ha
- a szolgáltatási igény bekövetkezését a biztosítási szerződésben megállapított határidőben a biztosítónak nem jelenti be,
- a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy
- a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését nem teszi lehetővé, és
emiatt a biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.
A gyors ügyintézés érdekében, kérjük, a biztosító által feltett, a biztosítás szempontjából szükséges kérdésekre adjon a valóságnak megfelelő és teljes körű válaszokat.
Egy haláleset bekövetkezése után az örökösöket is megilletnek bizonyos jogok és kötelezettségek. A biztosító honlapján részletes iránymutatást talál az ilyenkor szükséges ügyintézési tudnivalókról.
A tájékoztatás nem teljes körű. A részletekért, kérjük, látogasson el a Groupama Biztosító honlapjára, illetve olvassa el a biztosító Kárrendezési Tájékoztatóját.
- Tájékoztató az oldal használata kapcsán felmerülő károkról
- Kifizetési igénybejelentő
- Kérelem rendszeres pénzkivonásra
- Életbiztosítások adatváltozásainak bejelentője
- Kérelem befektetési forma módosítására
- Kérelem Easy megtakarítási életbiztosítás és Easy nyugdíjbiztosítás szerződésekhez választható kiegészítő szolgáltatások be- és kikapcsolásához
- Szolgáltatási igénybejelentő baleseti halál esetén
- Szolgáltatási igénybejelentő nem baleseti halál esetén
- Kárrendezési Tájékoztató
Utoljára ekkor frissítettük a tartalmat: 2023. szeptember 28.