A 2014/92/EU Irányelv a fizetési számlákhoz kapcsolódó díjak összehasonlíthatóságáról, a fizetésiszámla-váltásról és az alapszintű fizetési számla nyitásáról hatályba lépése miatt hazánkban a hitelintézeteket jogszabály (144/2018. (VIII. 13.) Korm. rendelet) kötelezi meghatározott formátumú, egységes díjkimutatás kiküldésére.
Minden banki ügyfél 2020. január 31-ig egységes díjkimutatást kap bankjától az előző évben fizetett bankszámladíjairól.
Milyen időszakra vonatkozik a díjkimutatás?
Az első, 2020. január 31-ig kiküldött díjkimutatás a 2019. augusztus 1. és 2019. december 31. közötti időszakra vonatkozik. Az ezt követő években január 31-ig, a megelőző teljes év díjkimutatását kell elküldeni az ügyfeleknek.
Miért jó ez az ügyfeleknek?
Az egységes díjkimutatás célja, hogy az ügyfelek
- jobban átlássák saját banki költségeiket,
- esetleg az információk birtokában változtassanak pénzköltési szokásaikon, például használják intenzíven az online csatornákat vagy fizessenek kártyával.
Mire érdemes odafigyelni a díjkimutatások értelmezésekor?
- Az eddig havonta megkapott kivonatokon felül a díjkimutatásnak köszönhetően tehát a díjak összesítve éves szinten is megjelennek. Ez természetesen nem befolyásolja az ügyfelek havi banki költségeit.
- A díjkimutatásban szereplő szolgáltatások elnevezésével kapcsolatban további információt kaphatnak a számlavezető honlapján szereplő fogalomtár alapján.
Mit tartalmaz a díjkimutatás?
A díjkimutatás az alábbi díjakat és kamatokat tartalmazza attól függően, hogy számlához milyen szolgáltatások kapcsolódnak:
- a fizetési számlához kapcsolódó díjak
valamint, ha kapcsolódik a számlához,
- betéti kártyához kapcsolódó díjak
- internetbank és mobilalkalmazás díjai
- telefonos banki szolgáltatások díjai
- SMS szolgáltatás díja
- fizetési számlához kapcsolódó kamatok
- folyószámlahitelhez kapcsolódó kamatok és díjak
Mi az ügyfelek teendője?
A díjkimutatással kapcsolatosan az ügyfeleknek nincs teendője. Ha valakinek észrevétele van a kapott információkkal kapcsolatban, akkor számlavezető bankjához tud fordulni.