Az OTP Lakástakarék Zrt. elkötelezett az olyan szabályozási, végrehajtási és ellenőrzési rendszer kidolgozása, üzemeltetése és alkalmazása mellett, amely a vonatkozó jogszabályokban meghatározott kritériumoknak és alapvető üzleti érdekeinek megfelelően biztosítja a banktitok, valamint a személyes adatok megőrzését, védelmét.
Az OTP Lakástakarék által kezelt személyes adatok magukba
foglalják különösen a személyazonosításhoz, kapcsolattartáshoz szükséges
adatokat, adott szolgáltatás nyújtásához szükséges, illetve a szolgáltatás
nyújtása során keletkezett és kezelt adatokat
(a követelés érvényesítésével
kapcsolatos adatokat is beleértve), a kezelt adatokból elemzések révén nyert
következtetéseket, származtatott adatokat, az érintett és az OTP Lakástakarék
közötti – bármilyen csatornán történő – kommunikáció adatait, az érintett által
az OTP Lakástakarék szolgáltatásai igénybevételéhez használt eszközök egyes
adatait, és – amennyiben releváns – nyilvánosan hozzáférhető adatokat.
Az OTP Lakástakarék az ügyfelei személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, az ügyfelek számláinak egyenlegére, forgalmára vonatkozó valamennyi adatot, tényt, információt, megoldást banktitokként kezel.
A személyes adatok védelmének kereteit az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvény, a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló törvény, az OTP Lakástakarék Zrt. tevékenységére vonatkozó egyéb magyar jogszabályok és az EU kötelező jogi aktusai határozzák meg.
Az OTP Lakástakarék a személyes adatok kezelése során tiszteletben tartja az adatvédelem elveit. Ennek megfelelően biztosítja, hogy
Az adatkezelés részletes feltételeit az OTP Lakástakarék Zrt. Általános Szerződési Feltételei és a mellékletét képező Általános Adatvédelmi Tájékoztató, továbbá a vonatkozó üzletszabályzatok, hirdetmények, tájékoztatók tartalmazzák, amelyek a következő linken találhatók meg:
Ezek a dokumentumok a következőket részletezik:
Az érintettek személyes
adataik kezelésével kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken kérhetnek írásban
felvilágosítást, illetve nyújthatják be kérelmeiket, panaszaikat:
OTP Lakástakarék Zrt., 1138
Budapest, Váci út 135-139. D. ép.
E-mail cím:
informacio@otpbank.hu
Telefonszáma: (+36 1/) 3 666 888
Az érintettek az adatkezeléssel kapcsolatos észrevételeikkel
írásban fordulhatnak az OTP Lakástakarék Zrt. adatvédelmi tisztviselőjéhez is:
Czerveny Réka
1138
Budapest, Váci út 135-139. D. ép. E-mail címe:
it@otpltp.hu
Az érintett továbbá panaszt tehet a Nemzeti
Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál is
(
http://naih.hu/ 1055 Budapest,
Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363
Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu).
Az OTP Lakástakarék a weboldalain ún. cookie-kat (sütiket) használ, amelynek célja, hogy minél teljesebb szolgáltatást nyújthasson honlapjai látogatóinak. A sütikről és azok kezeléséről ide kattintva tudhat meg többet.