Az OTP Lakástakarék és a megbízásából eljáró OTP Bank mindent megtesz ügyfelei zavartalan és folyamatos kiszolgálásáért. Az Önök és a kollegák egészségének védelme érdekében, amennyiben lehetősége van rá, lakástakarékkal kapcsolatos ügyei intézéséhez a személyes ügyintézés helyett vegye igénybe az elektronikus csatornákat!
Bővebb tájékoztatást az OTP Bank honlapján talál a koronavírussal kapcsolatban tett intézkedésekről.
Együttműködésüket és megértésüket köszönjük!
fizetési moratórium
A jogszabályváltozásokat követően a 2021-es fizetési moratóriummal kapcsolatban a következő tájékoztatást adjuk:
- Ha lakástakarék lakás- vagy áthidaló kölcsöne jelenleg moratóriumban
van, akkor az
2021.06.30-ig automatikusan moratóriumban marad, és Önnek nincs teendője, kivéve, ha törleszteni szeretné kölcsönét. - Ha lakástakarék lakás- vagy áthidaló kölcsöne jelenleg nincs moratóriumban, akkor azon nem állítjuk be automatikusan a moratóriumot a 2021.06.30-ig terjedő időszakra vonatkozóan. Ha úgy dönt, igénybe kívánja venni a 2021-es fizetési moratóriumot, erre vonatkozóan nyilatkozatot kell tennie.
Általános szabály, hogy az ügyfél (adós) utoljára megtett nyilatkozatát veszi a hitelintézet figyelembe.
A fentiek vonatkoznak a moratórium hatálya alá tartozó lakossági vagy vállalati hitel fedezetét képező lakástakarék szerződések megfizetésére is.
A 2021-es fizetési moratórium ideje alatt lejáró kölcsönszerződéseket 2021. június 30-áig meghosszabbítjuk.
Az alábbi esetekben az OTP Lakástakarék automatikusan beállította, beállítja lakástakarék lakás- és áthidaló kölcsönén, illetve a lakossági vagy vállalati hitelre engedményezett, zárolt lakástakarék szerződésén a fizetési moratóriumot 2021. június 30-ig, illetve addig, amíg az adós nem jelzi a hitelezője részére a fizetési szándékát:
- a 2020. évi fizetési moratóriumban részt vett decemberben (a törvény erejénél fogva, nyilatkozattal vagy azáltal, hogy nem törlesztette a lakossági hitelét) és azóta nem nyilatkozott kilépési szándékáról.
- utoljára arról nyilatkozott, hogy részt szeretne venni a 2021. évi moratóriumban.
Fontos, hogy lakossági vagy vállalati hitelre engedményezett, zárolt lakástakarék szerződések tekintetében a beállítás annak megfelelő, ahogy a lakossági vagy vállalati hitel kapcsán az adós a hitelezője felé nyilatkozott és amelyről a hitelező az OTP Lakástakarékot tájékoztatta. Az OTP Lakástakarék Zrt. nem vállal felelősséget azért, ha a hitelező nem, vagy késedelmesen, vagy hibásan jelzi az adós moratórium igénybevételének vagy abból való kilépésének szándékát az OTP Lakástakarék Zrt. felé.
Lakossági ügyfeleinknek az OTP Lakástakarék lakás- és áthidaló kölcsön esetén fizetési szándékát vagy moratóriumba való belépését az OTP Lakástakarék nevében eljáró OTP Bank felé kell jeleznie, míg társasházi és lakásszövetkezeti Lakástakarék lakáskölcsön esetén itt nyilatkozhat.
További részleteket lakossági Lakástakarék kölcsönök esetén az alábbi oldalon, míg társasházi és lakásszövetkezeti Lakástakarék lakáskölcsönök esetén itt talál.
Ha 2020-ban nyilatkozatot tett arról, hogy kilép a fizetési moratóriumból, de nem tudja fizetni a hitelét, javasoljuk, hogy mielőbb nyilatkozzon hitelezőjénél arról, hogy részt szeretne venni a 2021.06.30-ig tartó fizetési moratóriumban!
Mindaddig, amíg a hitelszámlája vonatkozásában nem tesz a 2021-es moratóriumban való részvételről szóló nyilatkozatot, addig ha az aktuális törlesztőrészlet kiegyenlítése (és a hitelre zárolt lakástakarék szerződés betétbefizetése) nem teljesül maradéktalanul, akkor az adott hitele – a jogszabályi változásokra tekintettel - nem kerül automatikusan moratórium alá. Ez esetben Ön fizetési késedelembe esik, melynek következtében a késedelmes napok Központi Hitelinformációs Rendszerbe (KHR) történő átadására kerülhet sor.
Az alábbi esetekben NEM vonatkozik Önre a fizetési moratórium, mindaddig, amíg nem jelzi igénybevételi szándékát a hitelezője felé:
- a 2020. évi fizetési moratóriumot decemberben nem vette igénybe (befizette decemberi törlesztőrészletét) és ezt követően nem tett a moratórium igénybevételére vonatkozó nyilatkozatot. (Ha 2020. decemberét megelőzően igénybe vette a moratóriumot, de 2020. decemberében már nem, és nem jelzi igénybevételi szándékát, akkor a 2020. évi moratórium december 31-i lejáratát követően a kölcsöne tekintetében a törlesztési kötelezettsége fennáll, illetve a hitelre engedményezett, zárolt lakástakarék szerződésének havi betétjét is tovább kell fizetnie.)
- utoljára arról nyilatkozott, hogy tovább törlesztené kölcsönét és nem kíván élni a 2020. évi moratóriummal.
- utoljára arról nyilatkozott, hogy tovább törleszti kölcsönét és nem kíván élni a 2021. évi moratóriummal.
A 2020-as évre vonatkozó fizetési moratórium 2020. december 31. napján véget ért. A fizetési moratóriumban a teljes időtartam alatt vagy részlegesen részt vett ügyfelek részére 2021. januárban tájékoztató levelet küldünk a Lakástakarék kölcsönökre vonatkozóan a fizetési moratórium alatt felhalmozott meg nem fizetett kamat-, díj- és tőketartozás hatására bekövetkezett futamidő és a türelmi idő esetleges módosulásáról. Ezen felül az OTP Lakástakarék 2021. januárban tájékoztató levelet küld a lakáselőtakarékossági szerződés módosulásáról azon előtakarékoskodóknak, akiknek lakástakarék szerződése olyan hitelre zárolt, amely a 2020. évi moratóriumban részt vett.
A részletes információkat tartalmazó, 2020-as és 2021-es fizetési moratóriumra vonatkozó tájékoztató itt tekinthető meg.
Tájékoztatás a 2021-es fizetési moratóriumról a vállalati hitelekhez kapcsolódó OTP lakáselőtakarékossági szerződésekre vonatkozóan
Tájékoztatjuk, hogy a hiteltörlesztési moratórium veszélyhelyzettel kapcsolatos különös szabályainak bevezetéséről szóló 637/2020. (XII. 22.) Korm. rendelet értelmében a 2021. január 1. és 2021. június 30. közötti időszakra érvényes fizetési moratórium igénybevételének lehetősége kiterjed a 2020. március 18. napján huszonnégy órakor fennálló, jellemzően társasházak, lakásszövetkezetek vagy viziközmű-társulatok által felvett, 2020. március 18-áig már folyósított kölcsönökhöz kapcsolódó lakás-előtakarékossági szerződések alapján fizetendő havi Lakástakarék betétre és havi számlavezetési díjra is, figyelemmel arra, hogy a Lakástakarék betétben megképződő összeg (vagy annak egy része) a kölcsön tőketörlesztését szolgálja, ennek érdekében a Lakástakarék szerződésen alapuló követelés korábban engedményezve vagy zálogosítva (zárolva) lett a hitelező javára.
Ennek megfelelően az OTP Lakástakarék a fenti, Fizetési moratórium részben leírtak szerint jár el a vállalati hitelekhez kapcsolódó lakástakarék szerződések havi betétjének és havi számlavezetési díjának megfizetése kapcsán.
A vállalati hitelekhez kapcsolódó OTP lakáselőtakarékossági szerződésekre vonatkozóan a 2020-as és 2021-es fizetési moratóriumról itt talál további információt.
A 2020-as moratóriummal kapcsolatosan fontos és folyamatosan frissülő információkat a Magyar Nemzeti Bank (MNB) oldalán is talál.
Termékeinkről információkat a Tudnivalók oldalon, valamint a Letölthető dokumentumokban talál.