Fontos információk az érintéses fizetésre vonatkozó limitmódosításról

A Kormány 60/2020 (III. 23.) Korm. rendelete alapján, az egészségügyi biztonság növelése érdekében az OTP Bank, az érintéses fizetési kártyás vásárlások esetében a PIN kód kötelező használatára vonatkozó 5 ezer forintos értékhatárt 15 ezer forintra módosítja. Ennek megfelelően az OTP Bank által telepített terminálok csak a 15 ezer forintnál magasabb összegű vásárlások esetén kérik az ügyfél azonosítását, jellemzően a PIN kód megadását.

A limitmódosítástól függetlenül él az Európai Unió új pénzforgalmi irányelve által 2019. szeptember 14-én életbe léptetett szabály, miszerint amennyiben az egymás utáni érintés nélküli tranzakciók száma eléri az 5-öt vagy a kumulált összegük a 150 eurónak megfelelő összeget, a kártyakibocsátó bank köteles a vásárlót azonosítani pl. PIN kódjának megadásával, hogy valóban a kártyabirtokos használja-e a kártyát. Így előfordulhat, hogy a terminál a 15 ezer forintos limit alatt is csak PIN kód megadásával engedélyezi a tranzakciót.ű

A terminálszoftver frissítését 2020. március 25 és április 15. között központilag végezzük el a POS terminálokon, partnereink részéről nem szükséges semmilyen intézkedés.

Ha a POS terminál 2020. április 15. után minden alkalommal PIN kódot kér a 15 ezer forint alatti tranzakciók esetén is, hívják ügyfélszolgálatunkat a 06-1-3-666-100 telefonszámon és a POS azonosító megadásával kérjék a terminál frissítését.

A koronavírus terjedésének lassítása érdekében javasoljuk, hogy fordítson kiemelt figyelmet a POS terminálja tisztítására

Kérjük, kövesse ezeket a tanácsokat:

• naponta többször érdemes a POS terminált (és a hozzá tartozó PinPad-et, ha van) fertőtleníteni,
• a fertőtlenítéshez használjon erre a célra kialakított fertőtlenítő kendőt, vagy mikroszálas kendőt kis mennyiségű fertőtlenítőszerrel. Ügyeljen arra, hogy a terminál nyomógombjai közé ne menjen nedvesség.
• ösztönözze a kártyabirtokosokat, hogy ha bankkártyájuk típusa az érintéses fizetést lehetővé teszi, vagy mobilfizetésre alkalmas telefonjuk van, akkor inkább használják ezeket a megoldásokat.

Fontos változás a kártyaelfogadásban az erős ügyfélhitelesítésre vonatkozóan (SCA)

2018. január 13. óta hatályos az a hazai jogszabály, amely egy Európai Uniós direktíva (Az Európai Parlament és a Tanács 2015. november 25-i (EU) 2015/2366 irányelve; PSD2) alapján ún. erős ügyfél hitelesítés alkalmazását (Strong Customer Authentication – SCA) ír elő kötelezően 2019. szeptember 14-től minden Európai Gazdasági Térségen belül kibocsátott készpénz-helyettesítő fizetőeszköz elfogadás során.

A Magyar Nemzeti Bank döntése alapján, a törvényi szabályozás hatálybalépésnek határideje az internetes kártyaelfogadást érintő fejlesztések tekintetében 2020. szeptember 14-re módosul.

Az OTP Bank stratégiai döntése értelmében a jövőben a Bank elektronikus fizetési (e-commerce) szolgáltatója az OTP Mobil Kft lesz. Ennek értelmében az új szerződéseket az OTP Mobil Kft köti, illetve a jelenlegi banki portfólió felé is kezdeményeztük az OTP Mobillal történő szerződéskötést.

Az OTP Csoport fenti stratégiai irányának megfelelően a kötelező erős ügyfélhitelesítés teljesítéséhez szükséges 3D Secure 2.0 fejlesztés és a szolgáltatás bevezetése az OTP Mobil Kft. SimplePay online fizetési rendszerében valósul meg. Az OTP Bank jelenlegi VPOS szolgáltatásában nem lesz elérhető a 3D Secure 2.0 erős ügyfélazonosítás.

Számunkra kiemelten fontos, hogy az OTP Csoporttal fennálló üzleti kapcsolata a jövőben is megmaradjon. Ahhoz, hogy az Ön webáruházában a bankkártya elfogadás szeptember 30. után kártyatársasági és jogszabályi szempontból is megfelelően működjön, szükséges, hogy a SimplePay rendszerre történő átállást szeptember 14-ig elvégezzék.

Kérjük, hogy mihamarabb vegye fel a kapcsolatot az OTP Mobil Kft.-vel és kezdje meg a SimplePay online fizetési megoldásaira való átállást. További részletekért látogasson el a https://simplepay.hu/vposatvetel/ oldalra.

Fizikai POS terminálok

A fizikai POS terminálon történő tranzakciók tekintetében, 2019. szeptember 14-i hatállyal az alábbi változások léptek életbe:

• 15.000 Ft alatti érintés nélküli (contactless) vásárlások során is kérhet a POS terminál PIN-kódot.
• Az európai (EGT-ben) kibocsátott bankkártyák a továbbiakban nem lesznek elfogadhatók mágnescsík használatával

További információk a fizikai kártyaelfogadást érintő változásokról