Már van OTP Junior számlád?
Kérdésed van a számláddal, kártyáddal kapcsolatban?
Gondolkozz nagyban, kezdd kicsiben
Csatlakozz Rendszeres Megtakarítási Programunkhoz vagy nyiss kis összegű megtakarításaidhoz OTP Takarékszámlát, amivel jutalom kamatokat is bezsebelhetsz!
Részletek
OTP Junior Kedvezményprogram
Használd ki az akár 30%-os pénzvisszatérítést!
Vásárolj Junior kártyáddal partnereinknél, és akár 30% pénzvisszatérítést kaphatsz az OTP Kedvezményprogramban!
OTP Junior Next app
Kiegészítenéd a zsebpénzedet nyáron? Csekkold a lehetőségeidet az appban!
Részletek és letöltés
Új OTP Bank Mobilalkalmazás
Szeretnéd egyszerűen, online intézni a pénzügyeidet? Meglévő OTPdirekt internetes szolgáltatásoddal kipróbálhatod új mobilbankunkat! Töltsd le és regisztrálj!
Részletek és letöltés
Gyakori kérdések
Használat
- Betéti kártyával történő vásárlásra belföldön és külföldön
A kártyával díjmentesen fizetsz azokon az elfogadóhelyeken, amelyek feltüntetik a bankkártyán szereplő Mastercard emblémát. - Készpénzfelvételrebelföldön és külföldön
Bankjegy-automatákon keresztül a nap 24 órájában tudsz készpénzt felvenni, a legkedvezőbb feltételekhez azonban érdemes az OTP Bank saját ATM-hálózatát választani (Horvátországban, Bulgáriában, Szlovákiában, Romániában, Szerbiában, Ukrajnában, Oroszországban és Montenegróban is kedvezőbb feltételekkel vehető fel készpénzt az OTP Bankcsoport által üzemeltetett automatákból). Fontos, hogy a kártyás vásárlásnak nincs díja, a készpénzfelvételnek viszont van. - Telefonkártya feltöltésére
Az OTP Bank bankjegy-automatáinál díjmentesen tudod feltölteni a mobiltelefon-egyenleged. - Egyenleglekérdezésre
Az OTP ATM-eken díj ellenében, illetve az OTP Internetbank és az OTP SmartBank alkalmazás igénybevételével bármikor díjmentesen ellenőrizheted, hogy mennyi pénz áll rendelkezésedre a számlán. - Telenor- és Vodafone-számlafizetésre
Az OTP ATM-eken díjmentesen lehet tudsz számlát befizetni. A szolgáltatás elérhető minden olyan Telenor és Vodafone előfizetéses ügyfél számára, aki csak egy számlafizetővel rendelkezik (nem érhető el például akkor, ha a számla egy részét az ügyfél saját maga fizeti, egy másik részét pedig valaki más).
Igen, a Mastercard Online Junior Start és Mastercard Online Junior kártyák internetes vásárlásra használhatóak.
Igen, a Mastercard Online Junior Start és Mastercard Online Junior kártyák nemzetközi elfogadású lakossági betéti kártyák. A kereskedők az ajtón kiragasztott matricával jelzik, hogy melyik kártyákat fogadják el.
A kártyával történő fizetés díjmentes, és biztonságosabb is, mint ha nagyobb összegű készpénzt tartanál magadnál.
Vásárlási limit: az az összeg, amit egy nap alatt felhasználhatsz a számládról úgy, hogy fizetsz a kártyáddal a fizikai POS-terminálokon.
Virtuális vásárlási limit: az az összeg, ami egy nap alatt felhasználhatsz a számládról úgy, hogy fizetsz a kártyájával az interneten (pl. webshopokban), telefonon vagy levélben. A limit összege 0 is lehet, ekkor azonban ezeken a csatornákon nem tudsz vásárolni.
Internetes vásárláshoz kapcsolódó telefonszám megadása: internetes vásárláskor erre a telefonszámra SMS-ben kapni fogsz egy biztonsági kódot, melyet a vásárlás során meg kell adnod és csak ezután kerül jóváhagyásra fizetésed.
Készpénzfelvételi limit: az az összeg, ami egy nap alatt felhasználhatsz a számládról úgy, hogy készpénzt veszel fel kártyájával a bankjegy-automatáknál vagy a bankfióki, beváltóhelyi POS-terminálokon.
Külföldi használat korlátozása: a földrajzi korlátozás a készpénzfelvételre és a fizikai terminállal történő kártyás vásárlásra vonatkozik. Három beállítási lehetőséged van:
- világszerte használható vagy
- csak Európában használható (az európai korlátozás az alábbi országokra vonatkozik: az unió tagállamai, Izland, Liechtenstein, Norvégia, Svájc, Törökország, Szerbia, Észak-Macedónia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Albánia és Ukrajna) vagy
- csak Magyarországon használható
A limiteket és beállításokat az igényléskor van lehetőséged megadni, de később tetszés szerint módosíthatod az OTP Internetbank és az OTP SmartBank alkalmazás, a telefonos banki szolgáltatás keretén belül vagy bankfiókban.
14 év alatti Junior kártyák esetén a limiteket és beállításokat csak a törvényes képviselő módosíthatja a telefonos banki szolgáltatás ügyintézőinél vagy bankfiókban.
Ügyintézés
Hívd az OTP Bankkártya HelpDesk éjjel-nappal elérhető munkatársait a 06 1/20/30/70 3 666 000-s telefonszámon.
Az eltűnt kártyát azonnal le kell tiltanod, nehogy visszaéljenek vele. A kártyát az alábbi módokon tudod letiltani:
- az OTP Bankkártya HelpDesken keresztül a nap 24 órájában, a 06 1/20/30/70 3 666 000-s számot tárcsázva,
- a telefonos banki szolgáltatás keretén belül OTPdirekt segítségével a nap 24 órájában a 06 1/20/30/70 3 666-666-os telefonszámot tárcsázva, majd a 0-s menüpontot választva (a bankkártya számának és a Telekód ismeretében,
- Személyesen bármelyik OTP bankfiókban, nyitvatartási időben,
- 14 év feletti Junior kártyák esetén az OTP Internetbank alkalmazáson keresztül.
A letiltást követően lehetőséged van pótkártyát igényelni telefonon, vagy fiókban személyesen.
Új kártyát honlapon, személyesen OTP bankfiókban vagy 18 év felett Internetbankon keresztül tusz igényelni. Igényléskor ki kell választanod az új kártya típusát, meg kell adnod a kártyán szereplő nevet, valamint a limiteket és egyéb beállításokat. SMS-ben vagy e-mail üzenetben küldünk értesítést, ha elkészült az új kártyád.
14 éves kor felett:
- Mastercard Online Junior kártya
Érintőkártya, amely érintéses fizetésre és internetes vásárlásra is alkalmas. A kártyának nincs kibocsátási díja és évesdíj-mentes. - Mastercard Online PTE Junior kártya
Érintőkártya, amely a Pécsi Tudományegyetem saját kártyaképével igényelhető (a szerződés aláírásához és a kártya átvételéhez PTE hallgatói jogviszony igazolása szükséges). Érintéses fizetésre és internetes vásárlásra is alkalmas. A kártyának nincs kibocsátási díja és évesdíj-mentes.
14 éves kor alatt:
- Mastercard Online Junior Start kártya
Készpénzfelvételre és vásárlásra külföldön is használható elektronikus Érintőkártya, amellyel interneten keresztül is vásárolhatsz.
A kártyákhoz kapcsolódó díjakat a Lakossági forint alapú betéti kártyákról szóló
14 év alatti gyermek egyedül nem, kizárólag a szülőd mint törvényes képviselő jelenlétében veheted át a kártyádat. 14 év feletti gyermek átveheti a kártyáját.
14 év alatti gyermek szülője – mint a számlához rendelt törvényes képviselő – igen. Más esetben eseti meghatalmazás szükséges az átvételhez.
Az OTP Junior számla megnyitása díjmentes, akárcsak a számlavezetés; és a számlacsomaghoz járó elsőként igényelt egy darab Junior betéti kártya kibocsátási- és évesdíj-mentes.
A további díjakról a terméktájékoztatókban és hirdetményekben tájékozódhatsz:
14-24 év közöttieknek
- Terméktájékoztató - Junior számla (14-18 éves korig)
- Terméktájékoztató - Junior számla (18 év felettieknek)
14 év alatt
2016. december 12. előtt nyitott Junior számlák esetében a bankszámla automatikusan a Jump Számlacsomag, 2016. december 12. után nyitott számláknál a Bázis számlacsomag feltételei és kondíciói szerint él tovább.
Bankfiókot csak akkor szükséges felkeresned, ha másik számlacsomagot szeretnél választani díjmentesen.
Igen, a kérdésben a vonatkozó hirdetmény az irányadó: a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény 36/A. §-a alapján az OTP Bank által vezetett számla díjmentes készpénzfelvétel belföldön lehetőségével akkor élhetsz, ha
- betöltötted a 16. életéved és
- Magyarországon lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkezel, valamint
- az OTP Bank bármely fiókjában írásban vagy az OTPdirekt Internetbankon keresztül nyilatkozatot teszel.
Ha a Junior nem múlt még el 14 éves:
- Az OTP Junior számla felett a törvényes képviselő – a jogszabályban foglalt esetek kivételével – szabadon, a számla egyenlegének erejéig rendelkezhet és betéti kártyát is igényelhet a Junior kártyabirtokos részére.
- A törvényes képviselő személyazonosításra alkalmas okirat bemutatásával a számlaegyenleg erejéig vehet fel személyesen készpénzt belföldön a számláról az OTP Bank fiókjaiban.
- A törvényes képviselő átutalási megbízást meghatározott napra (egyszeri vagy folyamatos érvénnyel) kizárólag OTP Banknál vezetett számla javára jogosult adni.
Ha a Junior betöltötte a 14. életévét, de még nincs 18 éves:
- A törvényes képviselő az OTP Junior számlaszerződés aláírásával egyezik bele a Junior szabad rendelkezési jogosultságába, de a korlátozottan cselekvőképes Junior nevében törvényes képviselője is eljárhat. (A korlátozottan cselekvőképes Junior számlájához társtulajdonos nem kapcsolódhat.)
- A törvényes képviselő kártyát nem birtokolhat.
A többszintű védelemmel ellátott, biztonságos Internet- és MobilBankon keresztül egyszerűen és gyorsan, ügyintézői segítség nélkül intézheted a bankügyeidet.
OTPdirekt telefonos ügyintézőinknél egyszerűen, gyorsan és kényelmesen lehet kezelni az OTP Junior számlával kapcsolatos pénzügyeket és a megtakarításokat.
Csak egy Junior számlához tartozó érvényes betéti kártyára van szükség, a szerződést pedig bármelyik OTP bankfiókban vagy videóhívással a honlapunkon is meg tudod kötni néhány perc alatt.
Meglévő OTPdirekt internetes szolgáltatásoddal regisztrálhatsz új digitális szolgáltatásunkra. A regisztrációt az internetbank Igénylések/Új internetbank regisztráció menüpontban vagy az új mobilalkalmazás letöltését követően is elvégezheted. Ekkor tudod megkötni az új internetbank és az új mobilbank használatához szükséges új Digitális Szolgáltatási Szerződést is.
Új internet- és mobilbank regisztráció, tudnivalók
Ha most kötöttél OTPdirekt szerződést, akkor az új digitális szolgáltatások igénybevételéhez egyszer be kell lépned az OTPdirekt internetbankba és szükséges jelszót változtatnod.