Foglalj időpontot szakértőinkhez!

Egyszerűen, gyorsan a SmartBankban vagy az OTPdirekt internetbankban.

Ha előre foglalsz időpontot, bankfiókjainkban sorban állás nélkül, a Neked megfelelő időpontban fogadunk szakértői támogatást igénylő kérdéseiddel. Az időpontfoglalást egyszerűen, online elvégezheted az OTPdirekt internetbank felületén vagy az OTP SmartBank mobilalkalmazásban. Hogyan működik az online időpontfoglalás?

Milyen ügyekhez foglalhatok időpontot?

Hitelek

Jelzálog típusú hitelek

Lakáshitel vagy ingatlan fedezetű, szabad felhasználású jelzáloghitel igényléssel kapcsolatos ügyintézés.

Fogyasztási hitelek

Személyi kölcsön, folyószámlahitel vagy lombardhitel-igényléssel kapcsolatos ügyintézés.

Babaváró kölcsön

Babaváró kölcsön igénylésével kapcsolatos ügyintézés.

Bankszámlák

Lakossági bankszámlák

Ha most nyitnál fizetési számlát (bankszámlát) bankunknál.

Bankkártyák

Betéti kártya

Ha bankkártyaigényléssel vagy -átvétellel kapcsolatban keresnéd fel bankfiókunkat.

Hitelkártya

Ha hitelkártya-igényléssel vagy -átvétellel kapcsolatban keresnéd fel bankfiókunkat.

Megtakarítások, befektetések

Betétek, értékpapírok

Ha megtakarításaival kapcsolatban szeretnél ügyintézőinktől tanácsot kérni.

Pénzügyi tervezés

Ügyintézőinkkel könnyen és gyorsan átláthatod pénzügyi lehetőségeidet rövid, közép- és hosszú távon is.

Biztosítások

Biztosítások

Biztosításainkkal minden élethelyzetben stabil maradhatsz!

Hogyan működik az időpontfoglalás OTPdirekt internetbankban és az OTP SmartBankban?

1. Milyen ügyet intéznél?

Lépj az „Időpontfoglalás” menüpontra az OTPdirekt internetbankban vagy a SmartBankban! Válaszd ki, hogy milyen ügyben szeretnél időpontot foglalni!

2. Hová és mikor mennél?

Keresőnkben válaszd ki a Neked megfelelő bankfiókot, majd a megjelenő naptárban jelöld meg az ideális időpontot!

3. Kérj emlékeztetőt!

Az időpont lefoglalásakor kérhetsz emlékeztetőt SMS-ben vagy e-mail-ben. Add meg az elérhetőségeidet a foglalás rögzítésekor, és a foglalás követően, majd a lefoglalt időpontod előtti napon is emlékeztető SMS-, illetve e-mail-értesítést küldünk.

4. Foglald le időpontodat!

A foglalás jóváhagyása előtt ellenőrizd a megadott adataidat, majd nyomj a „Rendben”/”Jóváhagyás” gombra, hogy megerősítsd a foglalási szándékodat! Ha módosítani szeretnél időpontodon, akkor ezt még a jóváhagyás előtt tudod megtenni.

5. Keresd fel bankfiókunkat!

Ha a fiókban nem található ügyfélhívó automata, kérjük, fáradj az "Időpontra érkező ügyfél fogadása" felirattal ellátott pulthoz (ügyintézőhöz)!

Ha fiókban van ügyfélhívó automata, kérjük, válaszd az "Időpontra érkeztem" menüpontot! Ha rendelkezel OTP-s bankkártyával, helyezd be azt az ügyfélhívó automatába! Ha nincs bankkártyád, írd be a foglalás visszaigazolásakor kapott kódot!

Kérjük, érkezz pontosan, mert az ügyfeleink folyamatos kiszolgálása érdekében a lefoglalt időpontot legfeljebb 10 percig tudjuk fenntartani Neked.
Kérjük, a bankfiókban viselj szájat és orrot eltakaró maszkot! Az azonosítás idejére a maszk levehető.

Ha mégsem megfelelő az időpont

Időpontodat az OTPdirekt internetbankban vagy az OTP SmartBank mobilalkalmazásban tudod törölni, és akár azonnal új időpontot foglalhatsz az „Időpontfoglalás” menüpontban.

Hol tudok időpontot foglalni?

Internetbank regisztráció laptopon

OTPdirekt internetbankban

Lépj be az OTPdirekt internetbankba azonosítóiddal és válaszd az Időpontfoglalás menüpontot!

Időpontot foglalok az internetbankban
Mobilbank letöltés

OTP SmartBankban

Ha még nincs SmartBankod, akkor töltsd le egyszerűen!

Lépj be az alkalmazásba, és válaszd az Időpontfoglalás menüpontot!

Időpontot foglalok a SmartBankban

 

Az OTPdirekt SmartBank szolgáltatás funkcióit az OTPdirekt internetbanki és mobilalkalmazási szolgáltatást már használó ügyfeleink vehetik igénybe. A használat megkezdéséhez mindössze egy rövid, egyszerű regisztrációra van szükség, ezt követően a SmartBank szolgáltatás azonnal használható. Módosított operációs rendszerrel rendelkező (jailbreakelt, rootolt) készülékek esetében a SmartBank alkalmazás nem elérhető.

Ha még nem rendelkezel OTPdirekt internetbank szolgáltatással vagy OTP SmartBank mobilalkalmazással, foglalj időpontot weboldalunkon keresztül!