Amit a Junior kártyáról tudni érdemes

Meddig érvényes a bankkártya? 

A kártya az előlapján feltüntetett érvényességi időszak utolsó napjának 24. órájáig érvényes. Az érvényesség utolsó napja a kártyán hónap/év bontásban olvasható. 

Milyen limitek kapcsolódnak a Junior kártyához? 

Junior bankkártyához két limit kapcsolódik: 

• Vásárlási limit: az az összeg, amit egy nap alatt felhasználhatsz a számládról akár úgy, hogy fizetsz vele az üzletekben.
• Készpénzfelvételi limit: az az összeg, amit egy nap alatt felhasználhatsz a számládról akár úgy, hogy készpénzt veszel fel az automatáknál vagy a bankfióki POS terminálokon.

A készpénzfelvételi limitet és a vásárlási limitet a szerződéskötéskor Te adhatod meg, de ezt tetszés szerint módosíthatod. Többet költenél a szokásosnál, de a Junior kártyádhoz beállított napi vásárlási limit ezt nem teszi lehetővé? Vagy éppen a napi vásárlásokhoz beállított napi limitet szeretnéd korlátozni? Az OTPdirekt segítségével mindkét limiteted rugalmasan módosíthatod. 

Mit tegyek, ha az automata elnyelte a kártyámat? 

Fordulj az ATM-et üzemeltető fiók munkatársaihoz, vagy hívd a HelpDesk-et a (06 1/20/30/70) 3 666 000 vagy (06 40) 366 000 telefonszámok valamelyikén. A bankkártyát néhány nap múlva számlavezető fiókodban veheted át újra. 

Mit tegyek, ha ellopták vagy elveszítettem a kártyámat? 

A kártya letiltására az alábbi módok állnak a rendelkezésedre 

• OTP HelpDesk - telefonon a nap 24 órájában: (06 1/20/30/70) 3 666 000 vagy (06 40) 366 000.
• az OTPdirekt (06 1) 3 666-666 vagy (06 40) 366 666 vagy saját mobil hálózatán a 3 666 666 telefonszámot tárcsázva, a 0-s menüpont a nap 24 órájában (a bankkártya számának és a Telekódnak az ismeretében),
• személyesen vagy telefonon bármelyik OTP Bank fiók, nyitva tartási időben.

Néhány szó a biztonságról... 

A bankkártya készpénzt helyettesítő fizetési eszköz, ezért ugyanúgy vigyázz rá, mint a készpénzre!  

Néhány jótanács 

• Ne hagyd őrizetlenül, ne tartsd láthatóan szem előtt, lehetőség szerint naponta ellenőrizd, hogy megvan-e bankkártyád.
• Ha azt észlelted, hogy a bankkártyád eltűnt vagy a hozzá tartozó PIN-kód illetéktelenek tudomására jutott, haladéktalanul tiltasd le kártyát.
• A kártyához tartozó PIN-kódot kezeld bizalmasan, azt senki tudomására ne hozd. Ne jegyezd fel se noteszba, se a mobiltelefonodba.
• Amikor pénzt veszel fel az ATM-ből, Úgy állj, hogy ne láthassák, amint PIN-kódot megadod.
• Vásárlásnál minden esetben az aláírás előtt ellenőrizd a bizonylaton szereplő összeget. Fizetés után ne felejtsd ott a kártyát a kereskedőnél.

Az internetes vásárlás biztonságáról  

Az interneten, telefonon, postai úton történő fizetések közös jellemzője, hogy a kártya fizikailag nincs jelen a tranzakció során. Ez sok szempontból nagyobb körültekintést igényel az Te részéről. 

Ügyelj rá, hogy a kártyaszámot és a kártya lejárati dátumát ne add ki illetékteleneknek! A CVV2-nek is nevezett kódot ugyanolyan gondossággal kezeld, mint a PIN-kódot! 

Csak olyan internetes elfogadóhelyen vásárolj kártyájával, ahol ezt korábban már probléma nélkül megtetted. Amennyiben új helyen fizetnél, alaposan vizsgáld meg a weboldalt a következő szempontok alapján:  

• mit árul, milyen szolgáltatást nyújt,
• találsz-e részletes termékismertetőt,
• a cég telephelye, vonalas telefonszáma és e-mail címe megtalálható-e,
• szerződési, fizetési és szállítási feltételeket feltüntették-e. Ha nem, keltsen gyanút Benned, ha pedig elérhető, alaposan olvasd el, különös tekintettel az apró betűs részekre,
• nézd meg, minőségi kifogás esetén hova és mennyi időn belül fordulhatsz reklamációval, milyen feltételek mellett vonhatod vissza megrendelésedet, mikor és milyen formában kapod vissza a pénzedet,
• figyelj a megfogalmazásra, helyesírási hibákat találsz-e, legyen gyanús, ha összecsapottnak tűnik a weboldal szerkesztése. Ilyen esetekben inkább ne vásárolj az adott kereskedőnél!

Amint a kártyás fizetésre kerül a sor, mindig ellenőrizd, hogy a kereskedő által elfogadott kártyák logója (VISA Electron) fel van-e tüntetve (ugyanúgy, mint a "hagyományos" üzletekben)! Ezt hasonlítsd össze a kártyáján lévővel! Tényleg ugyanolyan vagy csak nagyon hasonló? 

Nézd meg, hogy a kommunikáció titkosítva van-e! Erre utal az URL címben a "https" és az oldal jobb alsó sarkában szereplő lakat vagy a bal alsó sarkában szereplő kulcs, melyre rákattintva meg kell jelennie a tanúsítványnak.  

Minden vásárlás alkalmával nyomtasd ki a megrendelést, annak visszaigazolását, a fizetéskor megadott adatokat, a megrendelt áru termékismertetőjét, stb!  

Mindig jelentkezz ki a weboldalról, ha befejezted a vásárlást, nézelődést! Különösen fontos ez az internet kávézókban és minden olyan számítógép esetén, amit más is használ! 

Szeretnénk felhívni figyelmedet arra az egyre gyakoribb - elsősorban Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban előforduló - visszaélési módra, amikor illetéktelenek e-mailben próbálnak meg Tőled adatokat kicsalni.  

• Legyen gyanús, ha olyan levelet kapsz, amely túl kedvező ajánlatot, soha meg nem rendelt termék lemondását, vagy nyereményt tartalmaz!
• Ismert kereskedők - akár olyan is, ahol korábban Te vásároltál - nevében is küldhetnek Neked e-mailt azzal a felszólítással, hogy frissítsd adataitat. Ilyen esetekben mindig vedd fel a kapcsolatot a kereskedővel az eddig megszokott módon, hogy ellenőrizd a feladót.
• A kártyatársaságok sem e-mailben, sem telefonon nem keresik meg közvetlenül a kártyabirtokosokat! Így azonnal keltsen Benned gyanút, amennyiben olyan e-mailt vagy telefonhívást kapsz, melyben arról tájékoztatnak, hogy bankkártyád adatait illetéktelenek megszerezték, és ezért vedd fel ügyfélszolgálatukkal a kapcsolatot az adott telefonszámon. Ezt sose tedde meg, helyette haladéktalanul értesítsd Bankunkat!
• Szeretnénk felhívni figyelmedet arra, hogy az OTP Bank sem kér Tőled e-mailben bizalmas adatokat!

Milyen kártyát kapsz legközelebb? 

Amikor 18 évesen lejár a kártyád, automatikusan a 18-24 éves korosztály kártyáját gyártatjuk le számodra.  

Ha OTP Sajátkártyád van, lehetsőséged lesz arra is, hogy új Junior kártyádon is egyedi fotó jelenjen meg. Értésítésünk után az új képet honlapunkon töltheted fel. 

Mennyibe kerül, ha kártyával fizetek? 

A bankkártyával történő fizetés ingyenes, vásárlásod tehát semmivel sem kerül többe, mintha készpénzzel fizetnél. Sokkal biztonságosabb viszont, hiszen nem kell nagyobb összeget magaddal hordanod, és nem kerülhetsz olyan helyzetbe, hogy nincs elegendő készpénz nálad és emiatt nem tudod megvenni, amit szeretnél. 

Tudok-e a bankkártyámmal külföldön is fizetni? 

A Junior kártyák nemzetközi elfogadású lakossági bankkártyák. Fizethetsz velük Magyarországon és külföldön is. A kereskedők az ajtón kiragasztott matricával jelzik, hogy melyik bankkártyákat fogadják el. 

Használhatom kártyámat internetes vásárlásnál? 

Szívesen vásároltál volna már az interneten, de nem mertél, vagy nem tudtad pontosan, hogyan kell? Az internetes vásárlásnál a következő adatokra lesz szükséged: 

• Bankkártya száma: Junior kártyád előlapján szereplő 16 jegyű számsor.
• CVC2 (CVV2) kód: a bankkártya hátoldalán az aláírási panelen található, a kártyaszám után olvasható 3-jegyű szám, mely kizárólag az internetes vásárlásoknál használható.
• Bankkártya lejárati dátuma: a bankkártya előlapján szereplő dátum a következő formátumban: hh/éé. Azaz pl. a 05/08 jelölés szerint a bankártya 2008. május utolsó napjáig érvényes.

Mielőtt az ineterneten kezdesz vásárolni, kérjük, olvasd el biztonsági javaslatainkat.